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”從創(chuàng)作《騰訊傳》再到創(chuàng)作《茅臺(tái)傳》,讓我們一起看看吳曉波是如何理解騰訊和茅臺(tái)?他對(duì)二者有怎樣不同的心態(tài)和感悟?“
《茅臺(tái)傳》最近出版了。
昨天有一個(gè)朋友拿了本新書來找我簽名,他同時(shí)還拿了一本《騰訊傳》。
這位學(xué)生是做零售電商的,他說在過去的幾年里,在《騰訊傳》學(xué)到了很多互聯(lián)網(wǎng)電商和營銷的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
他問我:“吳老師,你今天寫《茅臺(tái)傳》,你創(chuàng)作《茅臺(tái)傳》和創(chuàng)作《騰訊傳》的心態(tài)有怎樣的不同?兩個(gè)企業(yè)又有怎樣的差異和相同點(diǎn)?我到底是應(yīng)該學(xué)騰訊呢,還是學(xué)茅臺(tái)?”
這真是一個(gè)好問題。
這兩家企業(yè)是中國企業(yè)成長的兩個(gè)極致了。今天他們分別排在全中國上市公司的第一名和第二名,也是僅有的兩個(gè)市值超過2萬億人民幣的企業(yè)。
但他們所在的行業(yè)截然不同,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是傳統(tǒng)的工藝制造業(yè),他們的發(fā)展戰(zhàn)略也可以說是南轅北轍。
我寫《騰訊傳》花了6年,總結(jié)出了這家企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模型,8個(gè)字:小步、迭代、試錯(cuò)、快跑。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展太快了,你永遠(yuǎn)不可能推出一個(gè)完美的商品,先有一個(gè)應(yīng)用需求先推出來,然后不斷的迭代。
QQ早期的時(shí)候每一個(gè)月一次迭代,微信上線后也基本兩個(gè)月一次迭代。什么是正確的呢?騰訊也不知道,只有通過試錯(cuò)的方式來進(jìn)行探索。
為了試錯(cuò),公司內(nèi)部就必須要建立灰度管理和賽馬機(jī)制,而最終的目的都是為了快跑。你只有跑得足夠快,才能夠看到別的公司看不見的風(fēng)景。
對(duì)于像騰訊這樣的小步迭代試錯(cuò)快跑的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,過去是沒有意義的。
我有一次訪談一位騰訊的高管,我讓他回憶在過去的幾年里,最讓你印象深刻的一件事是什么?他看著我說,不知道。那我說時(shí)間短一點(diǎn),過去一年吧。他說吳老師,這個(gè)重要嗎?對(duì)于我們騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來講,昨天沒有任何的意義,我們必須要目光看到明天,所以他甚至懶得記憶過去幾年所發(fā)生的事情,這就是互聯(lián)網(wǎng)人。
而對(duì)于茅臺(tái)卻是完全另一個(gè)場景。
在完成了整本《茅臺(tái)傳》的創(chuàng)作后,我專門寫了一個(gè)“茅臺(tái)六法十二式”,其中有一項(xiàng)叫做笨人戰(zhàn)略慢功夫。
一瓶茅臺(tái)酒從高粱、小麥、水三個(gè)原材料到最終到達(dá)消費(fèi)者手上,需要5年的時(shí)間。一瓶酒有30道工序,165個(gè)處理細(xì)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)茅臺(tái)人都要弄清楚,老祖宗是怎么做的,有沒有值得改進(jìn)的地方?
季克良曾經(jīng)跟我說,我們都是一些笨人,需要有笨人戰(zhàn)略,很多問題我們想不明白,我們?nèi)ハ胧?,十年想不明白,那么再想十年?/span>
這種笨人戰(zhàn)略慢功夫,對(duì)于像騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來說是不可思議的;而騰訊的小步、迭代、試錯(cuò)、快跑,對(duì)于茅臺(tái)來講也是不可思議的。
它們代表了中國公司發(fā)展的兩種方式:一種是以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的成長模型,一種是以傳統(tǒng)審美為核心力的戰(zhàn)略方式。那么回答那位同學(xué)的問題,作為一個(gè)零售電商,可以學(xué)騰訊還是可以學(xué)茅臺(tái)呢?
我覺得他可能成為不了下一個(gè)騰訊,也成為不了下一個(gè)茅臺(tái),然而它在某些方面可以學(xué)騰訊,另外一方面可以學(xué)茅臺(tái)。
比如在市場營銷新技術(shù)工具的應(yīng)用方面,可以嘗試小步、迭代、試錯(cuò)、快跑。在產(chǎn)品和品牌的打造上,則可以學(xué)笨人戰(zhàn)略慢功夫。
如果說騰訊是快捷如風(fēng)的劍,那么茅臺(tái)就是一把鈍器無鋒的刀,刀劍合璧,各善其用,你卻可能成就一個(gè)嶄新的自己。
今天是2024年2月11日,
也是大年初二,
新年的第二天。
也是出嫁女兒回娘家的日子,
全家人其樂融融,
和和美美團(tuán)聚在一起,
簡簡單單的陪伴,
便是最大的幸福,
最美的年味。
正月初二
2024年2月11日
六九第7天
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