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紅色壹號(hào)據(jù)可靠消息透露,從今年3月份的“畢業(yè)裁”到最近劉強(qiáng)東的動(dòng)怒與公開(kāi)信,京東集團(tuán)2022年寒氣都頗為逼人。刀刃對(duì)內(nèi)。此前多少退居二線擔(dān)任董事局主席的劉強(qiáng)東再度走向臺(tái)前,他發(fā)起了一場(chǎng)具體的內(nèi)部變革。
“三把火”燒的剛剛好
幾條政策,既籠絡(luò)基層人心,又威震中高層管理者。
1,逐步把外包員工轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工,確保每個(gè)德邦員工都能“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”;同時(shí),為包括全體德邦員工在內(nèi)的所有物流、客服等基層員工設(shè)立“住房保障基金”;京東未來(lái)十年將投入數(shù)百億為基層員工提供購(gòu)房無(wú)息貸款;劉強(qiáng)東捐款1億人民幣,京東集團(tuán)及各業(yè)務(wù)集團(tuán)也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金,大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模。
2,自2023年1月1日起,京東集團(tuán)副總監(jiān)以上以及相對(duì)應(yīng)的P/T序列以上全部高級(jí)管理人員,現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等,職位越高降得越多,涉及人數(shù)有2000多人。
3,年底將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上高管。
顯而易見(jiàn),這“三把火”足以可以令京東集團(tuán)內(nèi)部地震。一方面,由于新收購(gòu)的德邦與京東尚處于磨合期,可能不少德邦員工對(duì)京東價(jià)值觀有所模糊,如何震蕩最小化良性融入京東內(nèi)部尚不明朗,劉強(qiáng)東這一招成功安撫了德邦系員工。
而為全體基層員工提供購(gòu)房無(wú)息貸款,劉強(qiáng)東于公于私都俘獲了京東全體基層員工的現(xiàn)在與未來(lái)的積極性、歸屬感,畢竟在中國(guó),能試圖考慮員工住房問(wèn)題,甚至愿意提供購(gòu)房無(wú)息貸款的,可謂寥寥可數(shù)。
家是一個(gè)人的安身立命之本。劉強(qiáng)東“以工附家”,尤其在當(dāng)下,起到了極大的穩(wěn)定軍心作用。這是未來(lái)要打仗,打勝仗的根本。另一方面,通過(guò)調(diào)低中高層薪資,以應(yīng)對(duì)過(guò)冬,在行業(yè)普遍承壓之際,這顯然屬于正常之舉,中高層想必也大都理解,畢竟2022年全年,各大廠普遍裁員,降薪等,人們?cè)缇土?xí)以為常了。與此同時(shí),對(duì)中高層10%-20%的薪資調(diào)整幅度,縱向與行業(yè)相比,京東下調(diào)的倒也并不算高,當(dāng)然收入越高者,感知越明顯,但絕大多數(shù)中層大概率異議不大,充分理解。
一項(xiàng)政策的好與不好,有時(shí)候核心在于,是有利于大多數(shù)人,還是傷害大多數(shù)人?劉強(qiáng)東把“殺招”只留給了為數(shù)不多的副總裁及以上級(jí)別,即淘汰10%。末位淘汰制在不少公司都存在,績(jī)效永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好,所以,這一殺招最本質(zhì)也是最核心就是倒逼所有符合這一機(jī)制者兢兢業(yè)業(yè),不能懈怠,而對(duì)于京東而言,副總裁這一級(jí)別又無(wú)疑起到承上啟下,中間連接,層層施壓的效果,最終以數(shù)據(jù)績(jī)效說(shuō)話。這其實(shí)意味著只要在這個(gè)位置上的管理層,無(wú)論是哪個(gè)部門(mén),無(wú)論有怎樣的外部環(huán)境因素,都需要主動(dòng)出擊,不惜一切代價(jià)保住績(jī)效,如此才能避免被淘汰。壓力即動(dòng)力,動(dòng)力有時(shí)也是壓力。
簡(jiǎn)單總結(jié)就是,劉強(qiáng)東把最大寒氣吹響了對(duì)執(zhí)行起主要工作的副總裁及以上高管;對(duì)中層與基層以收心安撫,當(dāng)然中層與基層的核心壓力又來(lái)自于高層的10%末位淘汰制。換言之,如果高層被淘汰,那在分管的業(yè)務(wù)部門(mén),可能也不排除為達(dá)成目標(biāo)而先震懾中層與基層。如果部門(mén)一把手都要被淘汰了,還會(huì)在意二把手或其他人嗎?這種壓力傳導(dǎo)或?qū)⒓ぐl(fā)京東整體的提效增速。
京東隱憂與發(fā)展
今年第三季度,京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2435億元人民幣,同比增長(zhǎng)11.4%;歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為60億元,去年同期凈虧損28億元。但另一方面,京東的營(yíng)收增速呈放緩態(tài)勢(shì),2022年Q1-Q3,京東營(yíng)業(yè)收入同比增速分別為18.0%、5.4%、11.4%。整體上,京東今年的營(yíng)收增速表現(xiàn)遠(yuǎn)不及以往年份。與其他電商巨頭一樣,今年雙11,京東也未公布成交總額數(shù)據(jù)。
截至今年三季度末,京東系員工總數(shù)近50萬(wàn)人,比去年末增加7萬(wàn)多人。有媒體統(tǒng)計(jì)稱,京東系員工總?cè)藬?shù)目前超過(guò)BAT的總和。龐大的員工數(shù)量既是價(jià)值創(chuàng)造的巨大成就,同時(shí)也意味著公司成本支出的大幅增加。這些因素都可能令劉強(qiáng)東感覺(jué)到壓力不小。
當(dāng)然,不少機(jī)構(gòu)對(duì)于京東的發(fā)展前景仍保持樂(lè)觀。安信證券指出,國(guó)內(nèi)整體消費(fèi)疲軟和宏觀逆風(fēng)態(tài)勢(shì)下,京東零售主業(yè)憑借其領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力、核心品類(lèi)及主力消費(fèi)人群的良好表現(xiàn)有望持續(xù)錄得穩(wěn)健增長(zhǎng),此外也通過(guò)執(zhí)行嚴(yán)格的成本費(fèi)用管控舉措及調(diào)整新業(yè)務(wù)的投放以保持利潤(rùn)端平穩(wěn)表現(xiàn)。預(yù)計(jì)公司2022/2023年的收入增速分別為10%/17%,調(diào)整后凈利潤(rùn)分別為261億/341億元,調(diào)整后凈利率分別為2.5%和2.8%。
高盛也談到,近期與京東管理層進(jìn)行了溝通。管理層稱,近期增長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn),但對(duì)2023年增長(zhǎng)重新加速充滿信心,預(yù)計(jì)2023年集團(tuán)利潤(rùn)率將擴(kuò)大,3P市場(chǎng)和超市品類(lèi)利潤(rùn)的扭轉(zhuǎn)是京東零售利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)因素,并重申了創(chuàng)始人劉強(qiáng)東注重低價(jià)、高效和用戶體驗(yàn)的理念,維持京東“買(mǎi)入”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)317港元不變。